Волна

Whats app поддержка

электроника и аксессуары

Корзина

8 (495) 127-78-33

Пн-Вс с 9:00 до 20:00

8 (499) 113-12-66

Сервис центр:  Пн-Пт с 10:00 до 18:00

Гарантия и сервис

Мы работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». На купленный у нас товар действует официальная гарантия производителя. Она не распространяется на расходные материалы, такие как провода, предохранители и аккумуляторы.

 

Перед отправкой мы проверяем товар на работоспособность и комплектацию. В случае, если товар пришел ненадлежащего качества, его обмен / возврат производится после обращения в отдел клиентского сервиса по телефону 8 (499) 113-12-66. Прием товара на гарантийный ремонт осуществляется по акту передачи товара с описанием гарантийного случая (неисправность, дефект и т.п.). Для жителей регионов России, процедура проводится через транспортные компании.

 

В том случае, если товар полностью работоспособен, но не подошел, обмен/возврат производится при сохранении товарного вида упаковки, оборудование должно быть без повреждений и признаков эксплуатации.

 

Товар закупается только у официальных дистрибьютеров и укомплектован гарантийным талоном производителя.

Адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне или на сайте производителя.

 

Возврат, обмен, гарантия

 

При оформлении возврата или в случае гарантийного обращения, отправьте товар удобной вам службой. Например: СДЭК, EMS, Почта России.

 

При отправлении Почтой России, обязательно сообщите нам номер отслеживания. В обратном случае мы не сможем получить вашу посылку.

 

  • Несем ответственность за то, что бы заказ попал к вам в руки в идеальном состоянии и в обозначенный срок.
  • Перед оплатой можно ознакомиться с товаром и убедиться в его качестве.
  • Без объяснения причин обменяем или заберем купленный у нас новый товар.
Информация
Время работы: Пн - Вс с 10:00 до 20:00
Оформить заказ на сайте можно круглосуточно без выходных.
Заявка будет обработана в рабочее время.

8 (495) 127-78-32

8 (499) 113-12-66

Copiright © 2018 - 2019 apollo studio  |  volnashop.ru  |  ИНН: 504410020280